Términos de Uso

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma Logru (logru.co), aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de usar el servicio.

Estos términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú (persona natural o jurídica que usa Logru) y IOTER SAS, empresa constituida en Colombia.

Logru es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a academias y profesores de actividades extracurriculares:

• Registrar el progreso y la asistencia de sus estudiantes.
• Enviar feedback personalizado a padres vía WhatsApp.
• Gamificar el aprendizaje mediante medallas y logros.
• Gestionar múltiples sedes y grupos de clase.

Para usar Logru debes crear una cuenta con información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta.

Logru se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, realicen actividades fraudulentas o pongan en riesgo la seguridad del sistema.

Logru ofrece un plan gratuito con funcionalidad limitada y planes de pago (Básico, Pro, Studio) con mayor capacidad. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y se cobran en pesos colombianos (COP) al tipo de cambio vigente al momento de la transacción mediante ePayco.

• Período de prueba: al registrarte accedes a un periodo de prueba gratuito en el plan seleccionado, cuya duración se indica al momento del registro.
• Facturación: los planes de pago se facturan mensual o anualmente según lo seleccionado. La facturación se realiza de manera anticipada, antes de iniciar cada periodo de servicio. La facturación anual ofrece un descuento equivalente a 2 meses gratis.
• Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil.
• Reembolsos: no ofrecemos reembolsos prorrateados por períodos no utilizados, salvo error de facturación comprobado.

Al usar Logru, te comprometes a:

• Usar el servicio únicamente para fines legales y legítimos.
• No ingresar datos falsos, engañosos o que vulneren derechos de terceros.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni a partes no autorizadas del sistema.
• No usar Logru para enviar mensajes no solicitados (spam) a padres o terceros.
• Cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo las de protección de datos de menores de edad.

Al ingresar datos de estudiantes menores de edad, declaras que tienes la autorización de sus padres o tutores legales para hacerlo, y que el tratamiento de dichos datos cumple con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y demás normas aplicables.

Logru actúa como encargado del tratamiento de los datos de los estudiantes. La academia (propietario de la cuenta) es el responsable del tratamiento y del cumplimiento de las obligaciones legales frente a los padres.

Logru y todos sus componentes (código, diseño, marca, contenido educativo genérico) son propiedad de IOTER SAS y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.

Los contenidos que la academia ingresa en la plataforma (disciplinas, cursos, logros de aprendizaje, comentarios) son propiedad de la academia. Al ingresarlos, otorgas a Logru una licencia limitada para procesarlos y almacenarlos con el fin de prestar el servicio.

Logru se compromete a mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. En ningún caso Logru será responsable por:

• Pérdida de datos causada por factores externos (fallas de terceros, fuerza mayor).
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.
• Mensajes de WhatsApp no entregados por restricciones de la plataforma de Meta o Twilio.

La responsabilidad máxima de Logru frente a cualquier reclamación se limita al valor pagado por la suscripción en los 3 meses previos al evento que originó la reclamación.

Logru trata la información de tu academia con estricta confidencialidad y no la comparte con competidores ni la usa para beneficio propio, salvo en los casos descritos en nuestra Política de Privacidad.

Logru puede modificar, suspender o descontinuar funcionalidades del servicio en cualquier momento, notificando con al menos 30 días de anticipación en caso de cambios materiales. Las modificaciones de precios se notifican con 60 días de anticipación.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu configuración de cuenta. Al cancelar, tu plan activo continúa hasta el final del período pagado.

Si tu suscripción permanece impaga por más de 90 días corridos, Logru se reserva el derecho de desactivar tu cuenta y programar la eliminación de tus datos. Recibirás un aviso por correo electrónico al menos 15 días antes de la eliminación. Durante ese período de aviso, podrás reactivar tu suscripción para conservar tus datos.

Los datos se conservan conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia, salvo que la ley aplicable exija otra jurisdicción.

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a hello@logru.co.